Интернет-магазин «Реал Керамика» (rkeramika.ru) работает с 2010 года, он объединяет федеральную сеть салонов и логистический центр. Каталог включает плитку, керамический гранит, сантехнику, мебель для ванных комнат и монтажные материалы.
Сайт удобен для изучения коллекций: фильтры учитывают размеры, цвет, страну производства, степень истираемости, наличие декоров. Уточнённые параметры сокращают время подбора и снижают риск ошибки при покупке.
Ассортимент плитки
В разделах «Керамическая плитка» и «Гранит» выставлены коллекции российских, испанских, итальянских, польских брендов. Форматы от мозаики до плит крупного типоразмера покрывают частные объекты и коммерческие проекты. Поверхности с глянцевой, матовой, лаппатированной текстурой представлены в широкой палитре. Для ступеней и фасадов предусмотрены спец элементы: протекторы, плинтусы, подступёнки.
Сантехника и аксессуары
Сантехнический раздел включает унитазы с микролифтом, подвесные и напольные раковины, ванны из акрила и чугуна, душевые системы, смесители, инсталляции. Производители представлены Roca, Villeroy & Boch, Ravak, IDO и российские заводы. Многие позиции держатся на складе, что исключает длительное ожидание. Для нестандартных размеров действует услуга заказа по спецификации.
Доставка и акции
Доставка работает по Москве и области, в регионы отправка организуется транспортными компаниями из списка партнёров. Тариф рассчитывается автоматически по весу и объёму. При сумме заказа от 50 000 $ внутри МКАД услуга бесплатная. Самовывоз доступен со склада в районе МКАД-Дмитровское шоссе.
Перед отгрузкой менеджеры проводят тройной кконтроль: сверяют артикулы, площади, состояние упаковки. Клиент получает фотографию паллеты и акт комплектации. Претензии по бойку принимаются в течение 48 часов после получения.
В разделе «Акции» регулярно публикуются скидки до 30 %, подарочные купоны на клей либо затирку, предложения «третья упаковка без доплаты». Период и условия промо пакетов обозначены в карточке каждой коллекции.
Оплата возможна наличными, банковской картой, онлайн-переводом, безналичным расчётом для юридических лиц. К ККМ подключён эквайринг Сбербанка, кассовый чек отправляется на почту или в SMS.
Гарантия на сантехнику соответствует заводским условиям, на плитку действует расширенный срок возврата — 90 дней при сохранении заводской паллеты. Консультанты помогают пересчитать остаток и выкупают невостребованные коробки.
Благодаря широкому каталогу, прозрачным ценам и гибкой логистике «Реал Керамика» остаётся конкурентным поставщиком для частных и корпоративных клиентов.
Официальный интернет-магазин «Реал Керамика» функционирует как цифровой выставочный зал, где керамическая плитка, керамогранит и сантехника собираются в единую интерактивную коллекцию. Портал создан при участии ведущих заводов Испании, Италии, России, что гарантирует подлинность продукции и текущие складские остатки.
Каталог без границ
Разделы структурированы по назначению: ванная, кухня, гостиная, фасад. Фильтры моментально выводят модели по размеру, текстуре, цвету, поверхности. Гибкий алгоритм поиска снижает время на подбор до нескольких минут. Цены представлены в рублях с учётом актуальных скидок и бонусной программы.
Каждая карточка товара снабжена фотографиями высокого разрешения, видео обзорами, паспортами качества. 3D-конфигуратор помогает смоделировать помещение и увидеть будущую отделку на экране компьютера либо смартфона.
Доставка и сервис
Заказы поступают напрямую на центральный склад, где ведётся автоматическое резервирование партий. Курьерские службы доставляют покупку по Москве, Санкт-Петербургу и регионам России. Хрупкий груз упакован в прочные короба, каждая паллета застрахована. Клиент отслеживает маршрут в личном кабинете, получает уведомления о каждом этапе перевозки.
Приёмка сопровождается фотоподтверждением сохранности. В случае боя магазин оформляет замену без проволочек. Отдел сервиса отвечает в мессенджерах и по телефону без выходных.
Помощь дизайнера
Собственная студия «Реал Керамика» разрабатывает проекты под ключ. Дизайнер подбирает материалы, рассчитывает раскладку, формирует сметы. Работы согласуются онлайн, что исключает лишние визиты в шоуу-рум. новый пакет включает визуализации, чертежи и ведомость расходов.
Компания сотрудничает с профессиональными укладчиками. Бригады проходят сертификацию и регулярно повышают квалификацию на заводах-партнёрах. Клиент получает официальный договор и гарантию на выполненные работы.
Программа лояльности даёт кэшбэк, ранний доступ к новинкам, персональные предложения. Корпоративным покупателям предоставляется отдельный прайс, отсрочка платежа, услуга прямых поставок на строительную площадку.
«Реал Керамика» аккумулировала компетенции дистрибьютора, логиста и дизайн-студии в одной системе. Такой подход экономит деньги и время, исключает риски, делает ремонт предсказуемым и комфортным.
